孔子：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。

                                                            ——出自《論語(yǔ)·季氏篇第十六》

培訓(xùn)老師與學(xué)員合照

培訓(xùn)活動(dòng)主要圍繞儀容禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀和社交禮儀等內(nèi)容展開(kāi)，通過(guò)知識(shí)講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、互動(dòng)交流等方式，結(jié)合案例分析對(duì)日常接待中容易忽視的禮儀問(wèn)題進(jìn)行講解。

培訓(xùn)師蔡蘭老師

培訓(xùn)中，資深客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)師蔡蘭老師結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，重點(diǎn)對(duì)工作人員儀容禮儀，標(biāo)準(zhǔn)站姿、走姿、蹲姿、坐姿，引導(dǎo)手勢(shì)練習(xí)，以及引領(lǐng)禮儀、乘車(chē)禮儀、會(huì)議座次安排、中餐宴請(qǐng)禮儀等政務(wù)禮儀內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)

教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)演示

站姿培訓(xùn)

整場(chǎng)培訓(xùn)深入淺出、旁征博引，通過(guò)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)演示結(jié)合的形式讓大家印象深刻，達(dá)到了良好的效果，受到員工的一致好評(píng)，他們紛紛表示今后將圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以良好的職業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)滿意，爭(zhēng)做文明的傳播者和實(shí)踐者。

坐姿培訓(xùn)

會(huì)議接待培訓(xùn)

會(huì)議接待培訓(xùn)

此次禮儀培訓(xùn)，是特區(qū)建工學(xué)院助力集團(tuán)提升內(nèi)部職工素質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是服務(wù)集團(tuán)社會(huì)發(fā)展的一次具體實(shí)踐。接下來(lái)，學(xué)院將繼續(xù)落實(shí)特區(qū)建工集團(tuán)的部署要求，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，不斷豐富培訓(xùn)形式，打造培訓(xùn)品牌，做大做強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，為集團(tuán)全面打響特區(qū)建工品牌積極貢獻(xiàn)學(xué)院力量。